Benvenuti nella nostra sezione FAQ! Qui troverete risposte alle domande più comuni su prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate ciò che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

Chi è Scarpe Sconto?

Siamo un negozio online specializzato in calzature di qualità a prezzi competitivi, con sede a Borgo Luce laziale. Offriamo una vasta selezione di scarpe per uomo e donna, tra cui sneakers, stivali, sandali e molto altro.

Qual è il vostro target di clientela?

Ci rivolgiamo a clienti attenti alla moda e alla qualità che cercano calzature comode e alla moda a prezzi accessibili. La nostra gamma di prodotti è pensata sia per uomini che per donne che apprezzano stili casual ed eleganti.

Prodotti

Quali tipi di scarpe offrite?

La nostra collezione include:

  • Sneaker
  • Stivaletti e stivali
  • Scarpe piatte
  • Sandali
  • Ciabatte e zoccoli
Con oltre 800 modelli disponibili, troverai sicuramente ciò che fa per te!
Le scarpe sono disponibili in diverse taglie?

Sì, offriamo una vasta gamma di taglie per adattarci alle esigenze di tutti i nostri clienti. Ogni prodotto ha una guida alle taglie dettagliata per aiutarti a scegliere la misura perfetta.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso la nostra piattaforma protetta.
Il mio pagamento è sicuro?

Assolutamente sì! Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette. Non conserviamo mai i dati della tua carta di credito sul nostro sistema.

Spedizioni

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Offriamo due opzioni di spedizione:

  1. Consegna Standard (10-15 giorni lavorativi) – €12.95 con DHL o FedEx
  2. Spedizione Gratuita (15-25 giorni lavorativi) – Per ordini superiori a €50 con servizio EMS
Alcune zone remote dell’Asia potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine sarà spedito, completa di codice di tracciamento e link per monitorare la spedizione.

Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo, anche se alcune zone remote dell’Asia potrebbero avere tempi di consegna più lunghi. In questi casi, ti avviseremo prima dell’acquisto.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?

Se le scarpe non ti convincono al 100%, hai 15 giorni dal ricevimento per richiedere il reso. I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, con scatola e tessuto protettivo. Offriamo un rimborso completo (escluso il costo della spedizione iniziale) entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito.

Come posso restituire un articolo?

La procedura è semplice:

  1. Compila il form di reso nel tuo account
  2. Oppure scrivi a [email protected]
  3. Riceverai le istruzioni per la restituzione
  4. Spedisci l’articolo secondo le indicazioni ricevute

Contatti

Come posso contattarvi?

Puoi contattare il nostro team logistico all’indirizzo email [email protected]. Ti risponderemo in meno di 24 ore!

La nostra sede si trova a: Contrada Giuliani 60, Borgo Luce laziale, IT 87857

Grazie per aver scelto Scarpe Sconto! Siamo qui per rendere il tuo shopping online semplice e soddisfacente. Buono shopping!